ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗΣ
Τελευταία Ενημέρωση: Νοέμβριος 2022
Ενδέχεται να κάνουμε αλλαγές από καιρό σε καιρό σε αυτούς τους Όρους Πώλησης, γι' αυτό παρακαλούμε να ελέγχετε τακτικά για να ενημερώνεστε για ενημερώσεις. Η πιο πρόσφατη έκδοση αυτών των όρων πώλησης θα είναι πάντα διαθέσιμη στις Πλατφόρμες. Οποιαδήποτε νέα έκδοση αυτών των Όρων Πώλησης θα τεθεί σε ισχύ αμέσως από την ημερομηνία της δημοσίευσης και θα διέπει τυχόν παραγγελίες προϊόντων ή υπηρεσιών που γίνονται από την ημερομηνία αυτή. Τυχόν αλλαγές στους Όρους Πώλησης που πραγματοποιούνται μετά την υποβολή μιας παραγγελίας δεν θα επηρεάσουν αυτήν την παραγγελία και τη σχέση σας μαζί μας, εκτός εάν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ DELL’ORO BOUTIQUE ΚΑΙ ΑΥΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΠΩΛΗΣΗΣ
Αυτοί οι Όροι Πώλησης ισχύουν για οποιεσδήποτε πωλήσεις προϊόντων ή υπηρεσιών της Dell'Oro Boutique που μπορείτε να παραγγείλετε από τον Πωλητή μας (όπως ορίζεται παρακάτω), χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο και οποιεσδήποτε σχετικές κινητές ή ψηφιακές εφαρμογές που αναφέρονται σε αυτούς τους Όρους Πώλησης (μαζί, τις «Πλατφόρμες») ή τηλεφωνικά.
Ο πωλητής, Dell'Oro Boutique www.delloro.gr ιδιοκτησίας ΤΡΙΜΕΡΗΣ ΜΙΧΑΗΛ ΙΟΡΔ. με Α.Φ.Μ. 033541982 Επιχείρησης που θα πουλάει τα προϊόντα σε εσάς, και θα αποστείλει τα προϊόντα, εφεξής θα αποκαλείται σε αυτους τους όρους (το "Ο Πωλητής", "Dell'Oro Boutique", "εμείς", "εμάς" και "μας"). Εμείς Δεν πουλάμε Αγαθά ή Προϊόντα στο εξωτερικό αλλά μόνο στις χώρες μέλη της ΕΕ.
Ο Πωλητής που κατέχει και επεξεργάζεται τις Πλατφόρμες σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης και η Dell'Oro Boutique, η οποία είναι υπεύθυνη για τις πρακτικές συλλογής πληροφοριών μας σύμφωνα με τους όρους της Πολιτικής Απορρήτου και της Πολιτικής Cookies. Κάνοντας μια παραγγελία, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους Όρους Χρήσης, την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Cookies και την Πολιτική Επιστροφών και Ανταλλαγών, οι όροι των οποίων ενσωματώνονται στους παρόντες Όρους Πώλησης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική επιστροφών, ανατρέξτε στην Πολιτική επιστροφών και ανταλλαγών. Διαβάστε προσεκτικά αυτούς τους Όρους Πώλησης. Αυτοί οι Όροι Πώλησης ισχύουν για κάθε παραγγελία που γίνεται μέσω των Πλατφορμών (μαζί με τα «Κανάλια Πωλήσεων»). Λάβετε υπόψη ότι πριν κάνετε μια παραγγελία για προϊόντα ή υπηρεσίες, θα σας ζητηθεί να συμφωνήσετε με τους Όρους & Προϋποθέσεις που αποτελούν μέρος αυτών των Προϋποθέσεων Πώλησης. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους Όρους & Προϋποθέσεις, τότε δεν θα μπορείτε να παραγγείλετε προϊόντα ή υπηρεσίες. Οι εκπτώσεις ολοκληρώνονται μέσω φυσικών σημείων πώλησης (όπως το Dell’Oro Boutique Store Αβέρωφ 15 Ιωάννινα 45444 Ήπειρος Ελλάδα) ή τρίτων (όπως εξουσιοδοτημένοι λιανοπωλητές) δεν υπόκεινται σε αυτούς τους Όρους Πώλησης.
ΝΟΜΙΜΟΤΗΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ ΑΓΟΡΩΝ
Μόνο φυσικά πρόσωπα (και όχι νομικά πρόσωπα) που (α) έχουν συμπληρώσει τη νόμιμη ενηλικίωση που απαιτείται να συνάψουν συμβάσεις (δεκαοκτώ στις περισσότερες χώρες). β) έχουν νομική ικανότητα να συνάπτουν συμβάσεις· και (γ) να χρησιμοποιήσουμε μια διεύθυνση αποστολής στη χώρα ή τις χώρες στις οποίες αποστέλλουμε, όπως καθορίζεται από τα Κανάλια Πωλήσεων, μπορεί να παραγγείλει προϊόντα μέσω των Καναλιών Πωλήσεων. Εάν είστε κάτω από την ηλικία της νόμιμης ενηλικίωσης ή διαφορετικά δεν μπορείτε να συνάψετε νόμιμα σύμβαση, πρέπει να ζητήσετε από τον γονέα ή τον κηδεμόνα σας να κάνει μια παραγγελία εκ μέρους σας και θα τους ζητηθεί να συμφωνήσουν με αυτούς τους Όρους Πώλησης. Κάνοντας μια παραγγελία μέσω των καναλιών πωλήσεων, δηλώνετε και εγγυάστε ότι είστε καλόπιστος τελικός χρήστης πελάτης που αγοράζει για δική σας ή προσωπική χρήση και δεν θα παραδώσει, πουλήσει ή με άλλο τρόπο διανείμει τα προϊόντα μας ή αγοράζει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας για εμπορικούς σκοπούς σκοποί.
PRODUCT AVAILABILITY & QUANTITY
Όλες οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω των Καναλιών Πωλήσεων υπόκεινται στη διαθεσιμότητα και την αποδοχή τέτοιων παραγγελιών από εμάς. Τα προϊόντα που εμφανίζονται στις Πλατφόρμες, τα οποία δεν μπορούν να προστεθούν στην τσάντα αγορών, δεν είναι διαθέσιμα προς πώληση μέσω των Πλατφορμών. Το Κέντρο Σχέσεων Πελατών μπορεί να παρέχει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτά τα προϊόντα. Για πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία παραγγελίας, ανατρέξτε στην ενότητα Διαδικασία παραγγελίας παρακάτω. Ενδέχεται να ισχύουν όρια ποσότητας σε σχέση με παραγγελίες για ορισμένα προϊόντα. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ανά πάσα στιγμή, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, παραγγελίες που υπερβαίνουν έναν ορισμένο αριθμό εγκεκριμένων προϊόντων.
ACCOUNT REGISTRATION & GUEST CHECKOUT
Για να υποβάλετε μια παραγγελία, μπορείτε είτε να εγγραφείτε και να δημιουργήσετε έναν διαδικτυακό λογαριασμό είτε να κάνετε μια παραγγελία ως επισκέπτης χωρίς να δημιουργήσετε έναν διαδικτυακό λογαριασμό επιλέγοντας την επιλογή «Ολοκλήρωση αγοράς επισκέπτη». Όπου κάνετε μια παραγγελία ως επισκέπτης, ενδέχεται να δημιουργήσουμε έναν λογαριασμό στα εσωτερικά μας συστήματα για να καταγράψουμε τις αγορές σας.
ΕΞΑΤΙΜΙΚΕΥΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Υπηρεσίες εξατομίκευσης (για παράδειγμα χάραξη ή ανάγλυφο) ή άλλες υπηρεσίες μπορεί να είναι διαθέσιμες σε μια επιλογή προϊόντων. Εάν επιθυμείτε να εξατομικεύσετε το προϊόν σας, παρακαλούμε δώστε τις λεπτομέρειες στα Κανάλια Πωλήσεων όπως ζητούνται. Διατηρούμε το δικαίωμα να παρακρατήσουμε ή να αρνηθούμε την αποδοχή οποιασδήποτε παραγγελίας για εξατομικευμένα προϊόντα ή με μια κάρτα μηνυμάτων, που περιέχει γλώσσα που είναι απαράδεκτη, παράνομη ή αντίθετη με τις πολιτικές μας. Είστε υπεύθυνοι να διασφαλίσετε ότι οποιαδήποτε διατύπωση παρέχετε για την εξατομίκευση των προϊόντων είναι σωστή. Επιπλέον, οι παραγγελίες για εξατομικευμένα προϊόντα δεν μπορούν να ακυρωθούν και τέτοια προϊόντα που έχουν εξατομικευτεί με οποιονδήποτε τρόπο ή με άλλο τρόπο σύμφωνα με τις κατά παραγγελία προδιαγραφές σας δεν μπορούν να επιστραφούν σε εμάς για ανταλλαγή ή επιστροφή χρημάτων όπως περιγράφεται στους παρόντες Όρους Πώλησης. Αυτό δεν επηρεάζει τα δικαιώματα των καταναλωτών σας (ανατρέξτε στην ενότητα Εγγύηση του κατασκευαστή και τα νόμιμα δικαιώματα καταναλωτή για περισσότερες πληροφορίες).
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Η διαδικασία παραγγελίας των Πλατφορμών θα περιλαμβάνει τα εξής:
Προσθήκη στην τσάντα αγορών: Αφού επιλέξετε ένα προϊόν, μπορείτε να τοποθετήσετε αυτό το προϊόν στην τσάντα αγορών σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να αποφασίσετε να συνεχίσετε τις αγορές για άλλα προϊόντα και να τα προσθέσετε στην τσάντα αγορών σας (ανάλογα με τα όρια διαθεσιμότητας και ποσότητας). Η τοποθέτηση ενός προϊόντος στην τσάντα αγορών σας δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα για αγορά, η οποία δεν επιβεβαιώνεται μέχρι να λάβετε γραπτή Επιβεβαίωση Παραγγελίας & Αποστολής.
Επισκέπτης/Ο λογαριασμός μου Ολοκλήρωση αγοράς: Όταν είστε έτοιμοι, στη συνέχεια προχωράτε στο «Ταμείο», είτε ως επισκέπτης είτε μέσω του εγγεγραμμένου λογαριασμού σας. Μπορείτε επίσης να αφαιρέσετε ένα ή περισσότερα προϊόντα που έχετε επιλέξει από την τσάντα αγορών ως μέρος της διαδικασίας ολοκλήρωσης αγοράς.
Παράδοση, έλεγχος και πληρωμή: Ως μέρος της διαδικασίας ολοκλήρωσης αγοράς, προσθέτετε και ελέγχετε τα στοιχεία της παραγγελίας σας και τα προσωπικά σας στοιχεία (συμπεριλαμβανομένου του e-mail, της διεύθυνσης αποστολής, της διεύθυνσης χρέωσης και των στοιχείων πληρωμής). Θα πρέπει να ελέγξετε προσεκτικά και να επιβεβαιώσετε όλες τις λεπτομέρειες στη σελίδα περίληψης της παραγγελίας πριν υποβάλετε την παραγγελία σας.
Τοποθέτηση Παραγγελίας: Στη συνέχεια τσεκάρετε το σχετικό πλαίσιο και υποβάλετε την παραγγελία σας.
Διατηρούμε το δικαίωμα, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να αρνηθούμε, να ακυρώσουμε και να τερματίσουμε παραγγελίες ανά πάσα στιγμή για εύλογους λόγους. Για παράδειγμα, μπορεί να αρνηθούμε, να τερματίσουμε ή να ακυρώσουμε την παραγγελία σας εάν υπάρχει μια συνεχής διαφωνία σχετικά με την πληρωμή προηγούμενης παραγγελίας ή εάν υποπτευόμαστε, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, ότι έχετε εμπλακεί σε (i) δόλιες δραστηριότητες. ή (ii) έχουν παραβιάσει με άλλο τρόπο αυτούς τους Όρους Πώλησης.
ΤΙΜΕΣ, ΦΟΡΟΙ ΚΑΙ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στις σελίδες προϊόντων των Πλατφορμών ή αναφέρονται από το Κέντρο Σχέσεων Πελατών περιλαμβάνουν φόρους επί των πωλήσεων/ΦΠΑ, αλλά δεν περιλαμβάνουν έξοδα αποστολής και άλλους φόρους, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. Το ισχύον νόμισμα θα ενημερωθεί με βάση τον προορισμό αποστολής αφού μας δώσετε τη διεύθυνση παράδοσης και θα εμφανιστεί στην τσάντα αγορών σας πριν κάνετε την παραγγελία σας. Θα πρέπει να ελέγξετε προσεκτικά τις ενημερωμένες τιμές και το νόμισμα. Οι φόροι πωλήσεων, χρήσης ή άλλων φόρων θα διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία στην οποία αποστέλλονται τα προϊόντα. Τα έξοδα αποστολής, εάν υπάρχουν, περιγράφονται στην Πολιτική Αποστολής παρακάτω ή στις Πλατφόρμες και στα Κανάλια Πωλήσεων. Τα έξοδα αποστολής δεν αναφέρονται στις σελίδες του προϊόντος αλλά θα προστεθούν στην τιμή του προϊόντος αφού συμπληρώσετε τη φόρμα με τη διεύθυνση παράδοσης. Αυτά τα κόστη θα συνοψιστούν προτού σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε και να υποβάλετε την παραγγελία σας και θα αντικατοπτρίζονται επίσης στην αλληλογραφία μας μέσω email μαζί σας αφού επιλέξετε τις επιλογές παράδοσης.
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε τις τιμές και τα έξοδα παράδοσης ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Φροντίζουμε εύλογα οι τιμές των προϊόντων και τα έξοδα παράδοσης να είναι σωστά τη στιγμή που οι σχετικές πληροφορίες εισάγονται στο σύστημα. Ωστόσο, είναι πάντα πιθανό, παρά τις εύλογες προσπάθειές μας, ορισμένα από τα προϊόντα που προσφέρονται μέσω των καναλιών πωλήσεών μας ή τα έξοδα παράδοσης να έχουν λανθασμένη τιμή. Εάν δεν μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε δώσει κατά τη διαδικασία της παραγγελίας, θα ακυρώσουμε την παραγγελία και θα σας ενημερώσουμε εγγράφως. Εάν κατά λάθος αποδεχτούμε και επεξεργαστούμε την παραγγελία σας όπου παρουσιαστεί σφάλμα τιμολόγησης ή κόστους παράδοσης, ενδέχεται να ακυρώσουμε την προμήθεια του προϊόντος και να σας επιστρέψουμε τα ποσά που έχετε καταβάλει.
Λάβετε υπόψη ότι οι αλλαγές στην ισχύουσα νομοθεσία μεταξύ της ημερομηνίας υποβολής της παραγγελίας σας και της ημερομηνίας αποστολής μιας γραπτής Επιβεβαίωσης Παραγγελίας & Αποστολής ενδέχεται να οδηγήσουν σε αλλαγές στους φόρους που σχετίζονται με την παραγγελία σας. Εάν η προκύπτουσα αλλαγή είναι αύξηση στους φόρους που χρεώνεστε, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και θα σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε ξανά την παραγγελία σας.
ΠΛΗΡΩΜΕΣ
Αποδεχόμαστε τους τρόπους πληρωμής που προσδιορίζονται ως μέρος της διαδικασίας παραγγελίας μέσω των Καναλιών Πωλήσεων. Ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής, ενδέχεται να χρειαστούμε πρόσθετες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων συγκεκριμένων μορφών ταυτοποίησης. Κατά την παραγγελία στις Πλατφόρμες, θα πρέπει να εισαγάγετε τα στοιχεία πληρωμής σας στην κατάλληλη φόρμα. Σε περίπτωση τηλεφωνικής παραγγελίας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τηλέφωνο Dell;Oro Boutique που αναφέρεται παρακάτω στην ενότητα Επικοινωνήστε μαζί μας. Όλοι οι κάτοχοι καρτών πληρωμής υπόκεινται σε έλεγχο επικύρωσης και εξουσιοδότηση από τον εκδότη της κάρτας. Εάν ο εκδότης της κάρτας πληρωμής σας αρνηθεί να εξουσιοδοτήσει την πληρωμή σε εμάς, θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με τον εκδότη της κάρτας σας για να λύσετε αυτό το πρόβλημα. Άλλοι τρόποι πληρωμής ενδέχεται επίσης να υπόκεινται σε ελέγχους επικύρωσης και εξουσιοδότηση από τους παρόχους συστημάτων πληρωμών. Μας εξουσιοδοτείτε ρητά να διενεργούμε ελέγχους ασφαλείας, όπου κρίνουμε απαραίτητο, για να διαβιβάζουμε ή να λαμβάνουμε πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένων τυχόν ενημερωμένων πληροφοριών) για εσάς προς ή από τρίτους κατά καιρούς, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των στοιχείων της κάρτας πληρωμής σας, για έλεγχο ταυτότητας την ταυτότητά σας, για να επικυρώσετε την κάρτα πληρωμής σας, να αποκτήσετε μια αρχική εξουσιοδότηση κάρτας πληρωμής και να εξουσιοδοτήσετε μεμονωμένες συναλλαγές αγορών. Το πλήρες ποσό της αγοράς σας θα αποκλειστεί συνήθως στην κάρτα πληρωμής σας μέχρι να αποσταλεί η παραγγελία σας, οπότε θα σας σταλεί Επιβεβαίωση Παραγγελίας & Αποστολής και η κάρτα πληρωμής σας θα χρεωθεί με την ισχύουσα τιμή αγοράς.
Όταν χρησιμοποιείτε πιστωτική/χρεωστική κάρτα ως τρόπο πληρωμής, το πλήρες ποσό της αγοράς σας μπορεί να ληφθεί αμέσως μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας. Η προπληρωμή δεν θα επηρεάσει κανένα από τα νόμιμα δικαιώματά σας υπό αυτούς τους όρους πώλησης (συμπεριλαμβανομένου για παράδειγμα οποιουδήποτε δικαιώματος επιστροφής χρημάτων). Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα σας σταλεί επιβεβαίωση παραγγελίας και αποστολής. Εάν δεν μπορούμε να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις αποστολής ή/και παράδοσης που ορίζονται παρακάτω, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω e-mail και θα επιστρέψουμε την προπληρωμή χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση. Για πιστωτική/χρεωστική κάρτα, το πλήρες ποσό της αγοράς σας μπορεί επίσης να αποκλειστεί στην κάρτα πληρωμής σας μέχρι να αποσταλεί η παραγγελία σας, οπότε θα σας σταλεί επιβεβαίωση παραγγελίας και αποστολής και η κάρτα πληρωμής σας θα χρεωθεί με την ισχύουσα αγορά τιμή.
Ενδέχεται να δεχτούμε τραπεζικό έμβασμα για παραγγελίες κατά την απόλυτη κρίση μας. Δεν χρεώνουμε προμήθεια για τραπεζικά εμβάσματα για παραγγελίες που γίνονται μέσω των Καναλιών Πωλήσεων, ωστόσο, ορισμένα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα ενδέχεται να χρεώνουν προμήθεια για τη χρήση τραπεζικού εμβάσματος. Απαιτούμε όλες οι εντολές τραπεζικού τραπεζικού εμβάσματος που υποβάλλονται μέσω τηλεφώνου να επιβεβαιώνονται μέσω μιας διαδικασίας έγκρισης παραγγελίας. Ενδέχεται να αναγνωρίσουμε μια τραπεζική εντολή τραπεζικού εμβάσματος, αλλά η παραγγελία δεν θα υποβληθεί σε επεξεργασία έως ότου ληφθεί η πληρωμή και επιβεβαιωθεί από εμάς μέσω e-mail. Εάν η πληρωμή σας με τραπεζικό έμβασμα δεν πιστωθεί στον τραπεζικό μας λογαριασμό εντός επτά (4) ημερών από την υποβολή της παραγγελίας σας, η παραγγελία σας θα ακυρωθεί.
ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΑΠΟΔΟΧΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Αφού κάνετε την επιλογή σας και η παραγγελία σας έχει τοποθετηθεί μέσω των Καναλιών Πωλήσεων, θα λάβετε μια γραπτή Επιβεβαίωση Παραγγελίας (με e-mail ή με άλλο τρόπο επιβεβαιώνοντας τα στοιχεία της παραγγελίας σας μαζί με έναν αριθμό αναφοράς παραγγελίας). Βεβαιωθείτε ότι έχετε αποθηκεύσει αυτόν τον αριθμό αναφοράς παραγγελίας για τυχόν μελλοντικές ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία σας. Αυτή η Επιβεβαίωση Παραγγελίας δεν αποτελεί αποδοχή της παραγγελίας σας. Για να επιβεβαιώσουμε την παραγγελία, θα πραγματοποιήσουμε τους συνήθεις ελέγχους πιστώσεων, καταπολέμησης της απάτης, ασφάλειας και σχετικούς νομικούς ελέγχους και, εάν είναι αποδεκτό, θα επεξεργαστούμε την παραγγελία σας. Μετά την παραλαβή της Επιβεβαίωσης Παραγγελίας, είναι δική σας ευθύνη να την ελέγξετε και να επιβεβαιώσετε ότι αντικατοπτρίζει με ακρίβεια την παραγγελία σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες ή εάν η Αναγνώριση Παραγγελίας δεν αντικατοπτρίζει τις προθέσεις σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας αμέσως.
Αυτοί οι Όροι Πώλησης θα σας δοθούν όταν αναγνωρίσουμε την παραγγελία σας.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Δεχόμαστε μόνο παραγγελίες για παράδοση στη χώρα ή τις χώρες που προσδιορίζονται κατά τη Διαδικασία Παραγγελίας. Λάβετε υπόψη ότι δεν αποστέλλουμε αποστολές σε συγκεκριμένες διευθύνσεις, όπως στρατιωτικές, συγκεκριμένες περιοχές περιορισμένης πρόσβασης, σημεία παραλαβής ή ταχυδρομικές θυρίδες.
Μπορεί να προσφερθεί δωρεάν παραλαβή από Dell'Oro Boutique Αβέρωφ 15 Ιωάννινα 45444 Ήπειρος Ελλάδα. Θα σας ενημερώσουμε με e-mail ή τηλεφωνικά όταν το προϊόν είναι έτοιμο για παραλαβή από την μπουτίκ. Εάν παραγγείλετε πολλά προϊόντα, θα αποστείλουμε την παραγγελία μόνο όταν όλα τα προϊόντα είναι διαθέσιμα (δεν θα γίνονται τμηματικές αποστολές, εκτός για αρώματα και εκτός εάν σας γνωστοποιηθεί διαφορετικά).
CONFIRMATION OF ORDER & SHIPMENT
Κατά την αποστολή της παραγγελίας σας, θα σας στείλουμε Επιβεβαίωση Παραγγελίας & Αποστολής γραπτώς (μέσω e-mail ή με άλλο τρόπο). Αυτή η Επιβεβαίωση Παραγγελίας & Αποστολής συνιστά αποδοχή της παραγγελίας σας από εμάς και υποδηλώνει την ύπαρξη δεσμευτικής σύμβασης πώλησης.
ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΚΑΙ ΔΙΑΝΟΜΗ
Θα καταβάλουμε εύλογες προσπάθειες για να διασφαλίσουμε την παράδοση από τον μεταφορέα εντός του εκτιμώμενου χρόνου παράδοσης από την ημερομηνία της γραπτής μας Επιβεβαίωσης Παραγγελίας & Αποστολής και σε κάθε περίπτωση εντός τριάντα (30) ημερών μετά την ημερομηνία αυτή, εκτός εάν η αγορά σας σχετίζεται με ένα προϊόν ή υπηρεσία που σας έχουμε εξηγήσει θα χρειαστεί επιπλέον χρόνος για την παράδοση, για παράδειγμα στην περίπτωση προϊόντων ή υπηρεσιών που εξατομικεύουμε ή παράγουμε σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας. Όταν παραγγέλνετε μέσω των Καναλιών Πωλήσεων, ενδέχεται να μπορείτε να επιλέξετε μια συγκεκριμένη ημερομηνία παράδοσης όπως είναι διαθέσιμη στα Κανάλια Πωλήσεων. Οποιαδήποτε τέτοια συγκεκριμένη ημερομηνία παράδοσης υπόκειται στην επιβεβαίωσή μας.
Εάν η παράδοση των προϊόντων καθυστερήσει από ένα γεγονός εκτός του ελέγχου μας, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό και θα καταβάλουμε εύλογες προσπάθειες για να ελαχιστοποιήσουμε τις επιπτώσεις της καθυστέρησης. Εάν δεν παραδώσουμε εντός τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία της γραπτής Επιβεβαίωσης Παραγγελίας & Αποστολής ή οποιουδήποτε άλλου χρονικού ορίου όπως υποδεικνύεται από εμάς, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ακυρώσετε τη σχετική παραγγελία και να λάβετε επιστροφή χρημάτων για τυχόν ποσά που -Μας πληρώσατε για προϊόντα που δεν έχετε λάβει. Κατά την εκτίμηση του χρόνου παράδοσής σας, αφήστε χρόνο για έγκριση πίστωσης, επαλήθευση διεύθυνσης, ελέγχους ασφαλείας και επεξεργασία παραγγελιών. Λάβετε υπόψη ότι η παράδοση εξαρτάται πάντα από την πλήρη πληρωμή σας.
ΑΠΟΔΕΙΞΕΙΣ - ΤΙΜΟΛΟΓΙΑ
Όταν παραγγέλνετε προϊόντα μέσω των Καναλιών Πωλήσεων, θα λάβετε ένα τιμολόγιο που θα σας αποσταλεί εγγράφως (στη διεύθυνση e-mail σας) ως συνημμένο PDF ή με άλλο τρόπο.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΚΑΙ ΑΝΤΑΛΛΑΓΩΝ
Κάντε κλικ εδώ για λεπτομέρειες της Πολιτικής Επιστροφών και Ανταλλαγών, οι οποίες αποτελούν μέρος αυτών των Όρων Πώλησης.
ΕΓΓΥΗΣΗ ΤΟΥ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΗ ΚΑΙ ΤΑ ΝΟΜΙΜΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε ότι κάθε προϊόν συμμορφώνεται αυστηρά με τα ποιοτικά μας κριτήρια και ότι έχει περάσει όλους τους ελέγχους μας, τεχνικούς και αισθητικούς. Τα επιλεγμένα προϊόντα καλύπτονται από την ΕΓΓΥΗΣΗ Σχεδιαστή ή Επωνυμίας-Μάρκας. Υπό την ιδιότητά σας ως καταναλωτής, ενδέχεται να έχετε νόμιμα δικαιώματα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία που διέπει την πώληση καταναλωτικών αγαθών, αυτά τα νόμιμα δικαιώματα δεν επηρεάζονται από τους παρόντες Όρους Πώλησης ή από την ισχύουσα ΕΓΓΥΗΣΗ Σχεδιαστή ή Επωνυμίας-Μάρκας
ΔΩΡΕΑΝ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Οι ακόλουθες δωρεάν υπηρεσίες θα προτείνονται, δωρεάν, από τα κανάλια πωλήσεων:
(α) Συσκευασία και συσκευασία δώρου
Οι παραγγελίες θα αποστέλλονται με το κουτί δώρου Dell'Oro Boutique ή το αρχικό κουτί ΣΨΕΔΙΑΣΤΗ – ΕΠΩΝΥΜΙΑΣ, τυλιγμένο σε ειδική συσκευασία Dell'Oro Boutique.
(β) Χαρακτικά / Ανάγλυφα
Η χάραξη και το ανάγλυφο μπορεί να είναι διαθέσιμα σε συγκεκριμένα προϊόντα και να προσφέρονται μόνο μέσω συναλλαγών πώλησης που ολοκληρώνονται μέσω του τηλεφώνου. Εάν επιθυμείτε να έχετε το προϊόν Dell'Oro Boutique χαραγμένο ή ανάγλυφο, δώστε τα στοιχεία επικοινωνώντας μαζί μας. Οι παραγγελίες για εξατομικευμένα προϊόντα Dell'Oro Boutique δεν μπορούν να ακυρωθούν και τα εξατομικευμένα προϊόντα Dell'Oro Boutique δεν μπορούν να επιστραφούν στην Dell'Oro Boutique για ανταλλαγή ή επιστροφή χρημάτων. Ανατρέξτε στην Πολιτική Επιστροφών και Ανταλλαγών για περισσότερες πληροφορίες.
ΠΕΡΙΓΡΑΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι οποιεσδήποτε πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των περιγραφών προϊόντων, των διαστάσεων και των χρωμάτων, παρέχονται στις πλατφόρμες, σε διαφημίσεις και καταλόγους ή παρέχονται από το Κέντρο Σχέσεων Πελατών, είναι ακριβείς και πλήρεις. Ωστόσο, δεν παρέχουμε καμία εγγύηση, είτε ρητή είτε σιωπηρή, σε σχέση με την ακρίβεια, την αξιοπιστία ή την πληρότητα αυτών των πληροφοριών. Ειδικότερα, οποιαδήποτε περιγραφή προϊόντος και πληροφορίες σχετικά με το βάρος των πολύτιμων υλικών, τον αριθμό των λίθων και καρατίων, τις διαστάσεις του προϊόντος κ.λπ., παρέχονται μόνο ενδεικτικά και ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς.
ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, αποποιούμαστε και αποκλείουμε όλους τους άλλους όρους, προϋποθέσεις και εγγυήσεις σε σχέση με τα προϊόντα και τα κανάλια πωλήσεων είτε ρητώς είτε υπονοούνται από το νόμο ή με άλλο τρόπο είτε προκύπτουν από οποιαδήποτε προηγούμενη πορεία συναλλαγής ή χρήσης ή εμπορικής πρακτικής. Τίποτα σε αυτούς τους Όρους Πώλησης δεν περιορίζει ή αποκλείει την ευθύνη μας για οποιαδήποτε ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί ή να εξαιρεθεί από την ισχύουσα νομοθεσία. Με την επιφύλαξη της προηγούμενης πρότασης, η συνολική μας ευθύνη απέναντί σας σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Πώλησης για οποιαδήποτε παραγγελία είτε πρόκειται για σύμβαση, αδικοπραξία (συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας) είτε για άλλη, ακόμη και αν έχουμε ενημερωθεί για την πιθανότητα τέτοιων ζημιών σε καμία περίπτωση δεν θα υπερβαίνει την εκατό τοις εκατό (100%) της τιμής του(των) προϊόντος(ων) της παραγγελίας σας. Λάβετε υπόψη ότι σε ορισμένες δικαιοδοσίες οι νόμοι για την προστασία των καταναλωτών ενδέχεται να μην επιτρέπουν ορισμένες εξαιρέσεις ή περιορισμούς εγγυήσεων ή ευθυνών και, κατά συνέπεια, ορισμένες από τις παραπάνω εξαιρέσεις και περιορισμούς ενδέχεται να μην ισχύουν.
ΓΕΝΙΚΑ ΓΙΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ
Εάν οποιαδήποτε διάταξη ή μέρος μιας διάταξης των παρόντων Όρων Πώλησης κριθεί παράνομη, άκυρη ή ανεφάρμοστη, αυτή η διάταξη ή μέρος της διάταξης θα θεωρείται ότι δεν αποτελεί μέρος αυτών των Όρων Πώλησης και η νομιμότητα, η εγκυρότητα ή Η εκτελεστότητα των υπόλοιπων διατάξεων των παρόντων Όρων Πώλησης δεν επηρεάζεται, εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία. Αυτοί οι Όροι Πώλησης (και οι σχετικοί όροι που ενσωματώνονται με παραπομπή) αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ εσάς και εμάς σε σχέση με την παραγγελία προϊόντων ή υπηρεσιών και αντικαθιστούν και σβήνουν όλες τις προηγούμενες συμφωνίες, σχέδια συμφωνιών, διευθετήσεων, δεσμεύσεων ή συμβάσεων ασφάλειας οποιουδήποτε φύσης που έγινε από τα μέρη, είτε προφορικά είτε γραπτά, σε σχέση με τέτοιο θέμα.
Δεν φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε αποτυχία ή καθυστέρηση στην εκτέλεση ή συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις μας βάσει των παρόντων Όρων Πώλησης, η οποία προκύπτει από οποιαδήποτε αιτία πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας. Η παραίτηση από εμάς από παραβίαση οποιασδήποτε διάταξης αυτών των Όρων Πώλησης δεν θα λειτουργεί ως παραίτηση από οποιαδήποτε άλλη ή μεταγενέστερη παραβίαση.
Αυτή η σύμβαση είναι ανάμεσα σε εμάς και σε εσάς. Κανένα άλλο πρόσωπο δεν θα έχει κανένα δικαίωμα να επιβάλει οποιονδήποτε από τους όρους του. Ωστόσο, εάν αγοράσετε ένα προϊόν ως δώρο, ο παραλήπτης του δώρου σας θα έχει το πλεονέκτημα της ισχύουσας Εγγύησης ΣΧΕΔΙΑΣΤΗ Η ΕΠΩΝΥΜΙΑΣ
ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ
Αυτοί οι Όροι Πώλησης θα διέπονται και θα ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Ελλάδας, χωρίς αναφορά σε διατάξεις περί σύγκρουσης νόμων. Οποιαδήποτε διαφωνία, διαμάχη ή αξίωση που προκύπτει από ή σε σχέση με τους Όρους Πώλησης, συμπεριλαμβανομένης της εγκυρότητας, της ακυρότητας, της παραβίασης ή του τερματισμού των Όρων Πώλησης, θα εκδικάζεται ή θα διαιτητεύεται σύμφωνα με τους Όρους Πώλησης. Όπου η ισχύουσα νομοθεσία διαφέρει από την υποχρεωτική νομοθεσία για τους καταναλωτές στη χώρα σας, θα σας παρέχουμε παρόμοια προστασία. Χωρίς κανέναν περιορισμό στην προσφυγή ενώπιον δικαστηρίου, εσείς και η Dell'Oro Boutique θα καταβάλετε πρώτα εύλογες προσπάθειες για περίοδο τριάντα (60) ημερών για να επιλύσετε φιλικά οποιαδήποτε διαφορά ή αποτυχία συμφωνίας που μπορεί να προκύψει ή να σχετίζεται με το προϊόν, τους Όρους Πώλησης ή οποιαδήποτε παράβαση αυτών.
Εάν είστε καταναλωτής κάτοικος της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε την καταγγελία σας σε μια οντότητα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών. Για να βρείτε έναν κατάλογο οντοτήτων ΕΕΔ στη χώρα σας, μπορείτε να ανατρέξετε στην πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής στην ακόλουθη διεύθυνση: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με αυτούς τους Όρους Πώλησης ή γενικά θέματα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου που παρέχονται παρακάτω.
Αβέρωφ 15 Ιωάννινα
45444 Ήπειρος
Ελλάδα
+306934651069
